Preguntas frecuentes
Información de envío
El envío estándar es gratuito al Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España. No enviamos a las Islas del Canal, la Isla de Man ni a direcciones fuera de estos cinco países. Los pedidos suelen prepararse en 1–2 días laborables tras confirmar el pago. La entrega se estima en 3–5 días laborables tras el envío, excluidos fines de semana y festivos. Los plazos son orientativos; contáctanos en caso de retraso.
Devoluciones y reembolsos
Para compras online con derecho de desistimiento, avísanos a [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Después dispones de otros 14 días para devolver los artículos, sin necesidad de indicar un motivo. Organizamos la recogida gratuita; contáctanos antes de enviar productos para recibir instrucciones. Dirección de devolución: 40 Laburnum Avenue, Ipswich, Suffolk, IP4 4BH, United Kingdom.
El derecho de desistimiento puede no aplicarse a productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene una vez desprecintados. Esta excepción no elimina tus derechos si el producto es defectuoso, está dañado o no coincide con la descripción. Puedes examinar los demás artículos como en una tienda. Cualquier deducción legal por manipulación excesiva se explicará individualmente.
Moneda
Los precios de referencia proceden del catálogo de origen. Nuestro precio en GBP es el 50 % del precio habitual real registrado o, si no se muestra, del precio de compra única. El valor de los componentes de un lote no se considera precio habitual de venta. Los importes en EUR usan el tipo de cambio registrado y se redondean a dos decimales. La moneda y el importe final se muestran antes de realizar el pedido.
Contacto
Netherby Industrial Supplies Partners Ltd
40 Laburnum Avenue, Ipswich, Suffolk, IP4 4BH, United Kingdom